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2019年宁夏服务售后服务启动,计划持续12天,走访21家客户

发布日期:2019-03-04 点击次数:165次 责任编辑:中誉鼎力
统一咨询热线:400-700-2111
摘要:中誉鼎力自成立以来,一直以客户的真正满意为追求,提出“大服务”的理念。2月底,宁夏服务启动了当地的售后服务工作,计划持续12天,走访21家客户。

自2019年2月27日开始,中誉鼎力宁夏服务的监理李德、销售经理靳永强、魏军锋、售后工程师盖晓楠、销售内勤李珊珊开始投入了紧张的工作之中,因为新一轮的客户售后走访开始了。

宁夏走访现场

为了客户使用设备顺心、放心,宁夏服务的骨干人员基本上每隔三四个月,都要进行一次客户生产线现场走访,不管客户是只购买了一台鼎力的设备,整条砂石生产线

目前,宁夏服务团队已经走访了6家客户,他们积与客户沟通,询问设备在使用过程中是否有问题?产量和产品质量能否满足要求?在配件方面需要什么样的支持?现场,售后工程师盖晓楠认真地检查每一台设备,并再次给客户讲解如何正确操作和进行日常保养,设备长期正常运行,不耽误客户生产。

设备检修

宁夏服务团队主动贴心的售后服务,赢得了客户的一致和赞扬。客户表示:中誉鼎力的服务非常好,不仅主动关心客户,还经常上门指导如何使用和保养设备,尽心尽力地为客户考虑。此外,500吨以上的大型生产线承建经验丰富,方案设计合理,值得考虑。

据悉,此次售后走访预计将持续12天,共回访21家客户。宁夏服务监理李德说:我们对客户进行回访,是要真真正正去了解客户的需求,切实的为客户解决问题,这是我们的职责和价值所在。这次走访,我们会积记录每一个客户反馈的情况,这对我们更好地提供设备、生产线方案和售后服务,也是很大的帮助。

宁夏服务团队

中誉鼎力宁夏服务pc蛋蛋位于宁夏吴忠市金属物流园东区,现有工作人员30余名,服务范围辐射宁夏5个地级市、22个县区。从成立到现在的三年多时间里,宁夏服务依靠的设备、的技术、完善的服务,建立了近百条生产线,也收获了客户的认可。

客户案例

  • 广西柳州砂石厂时产800吨沙石生广西柳州砂石厂时产800吨沙石生
  • 云南昭通高原石材时产600-800吨云南昭通高原石材时产600-800吨
  • 驻马店恒强矿业时产3000吨砂石骨驻马店恒强矿业时产3000吨砂石骨
  • 广西桂林时产300吨石料厂广西桂林时产300吨石料厂

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